SERVIÇOS
A Divicom desenvolve consultoria e gestão de custos, receitas e revisão de processos, assim como a consolidação de vantagens competitivas para operadoras, hospitais, empresas de autogestão e demais corporações do segmento da saúde.
Nossos Serviços:
Gestão de contratos coletivos por adesão
Formatação e negociação de planos de saúde personalizados para associações e entidades de classe, junto à s maiores operadoras do mercado. Para tanto, possui registro na ANS como Administradora de BenefÃcios.
Contact Center especializados para operadoras, hospitais e laboratórios
Soluções operacionais utilizando Contact Center especializado em projetos dedicados para: welcome call; marcação de consultas; retenção de clientes; Central de Liberações; SACs; dentre outros.
Identificação de Risco
Adoção de ferramentas adequadas de saneamento de carteiras; negociações com Redes de Atendimento; medicina preventiva; pacientes crônicos; dentre outras.
Gerenciamento de Pacientes Crônicos
Definição das patologias e desenvolvimento de acompanhamentos dirigidos e especializados com equipes multidisciplinares e relatórios sistemáticos de gestão.
Gerenciamento de cobrança para operadoras, hospitais e laboratórios
Operação de cobrança completa: recuperação de inadimplentes, envio de boletos, débito automático, relatórios financeiros, tudo aliado a um processo detalhado de atualização cadastral.
Ampliação de receita
Estratégias Comerciais focadas no segmento; Identificação e lançamentos de Serviços/Produtos adicionais; melhoria de processos Comerciais e de Controle; treinamentos de equipes; negociações com Rede Credenciada.
Criação de Vantagens Competitivas
Estratégias de marketing de prospecção especializada; de relacionamento e fidelização.
Serviços Exclusivos:
Todos os serviços oferecidos pela Divicom Administradora de Saúde são exclusivos, na medida em que são modulados de acordo com as necessidades dos clientes.
Segurança e sigilo:
Além da assinatura de um termo de confidencialidade, os funcionários ficam dedicados, todos trabalham apenas para um projeto, em espaços fÃsicos delimitados.