Informação Importante para clientes SERMA e SAMCIL
Data de Publicação: 23 de maio de 2011
Categoria(s):
Prezado Cliente,
A GreenLine Sistema de Saúde, adquiriu em 04/05/2011 a carteira de Beneficiários das operadoras Samcil Planos de Saúde e Serma Assistência Médica Ltda, e a Divicom Administradora de BenefÃcios continua realizando a gestão administrativa do seu plano de saúde coletivo por adesão que você mantém pela sua Entidade de Classe.
A GreenLine informa que serão mantidas integralmente as condições dos contratos vigentes, sem qualquer restrição de direito ou prejuÃzo aos beneficiários.
Ressaltamos que a rede credenciada do seu plano de saúde anterior, Samcil/Serma, está sendo equiparada aos planos da Greenline e, tão logo seja devidamente adequada, você receberá pelo Correio um novo cartão de identificação e um novo manual médico de orientação.
Se necessitar de atendimento imediato utilize, ainda, a sua carteirinha antiga Samcil/Serma. Para isso, dirija-se a uma das unidades Greenline abaixo:
- Hospital Itamaraty – Av. Rebouças, 2274 – Pinheiros – São Paulo;
- Pronto Socorro Itamaraty – Rua João Ramalho, 1.300 – Perdizes – São Paulo;
- Centro Médico São Gabriel – Av. Amador Bueno da Veiga, 195 – Penha – São Paulo;
- Centro Médico SBC – Rua Baffin, 387 – São Bernardo;
- Pronto Socorro SBC – Rua Lucas Nogueira Garcez, 410 – São Bernardo;
- Hospital Salvalus – Rua Bresser, 1954 – Mooca – São Paulo.
Além destes locais você poderá utilizar provisoriamente uma rede de serviços credenciada preparada pela operadora GreenLine, a qual está disponÃvel para pesquisa na internet no endereço: http://www.greenlinesaude.com.br/associados_samcil_serma.html .
Caso tenha necessidade de contatar a operadora Greenline, utilize os telefones abaixo:
- SAC: 0800 776 7676;
- Marcação de Consultas: 11 3674-7000 opção 01;
- Liberação de Guias e Exames (via fax): 11 3127-2930;
- Internações de Urgência/Remoções (24h): 11 3674-9074;
- Internações Programadas: 11 3674-9100 / Fax 11 3127-2930 – opção 02;
- Ouvidoria: ouvidoria@greenlinesaude.com.br
Importante: Para que você não tenha dificuldades no caso de eventual necessidade de utilização do plano de saúde, é fundamental que os pagamentos das mensalidades encaminhadas pela Divicom estejam regularmente em dia.
Atenciosamente.
Fonte: Divicom Administradora de BenefÃcios
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